Perlindungan Hukum dan Kejelasan Terma untuk Akaun Anda
Di tcw bet, kami bersikap terang tentang cara kami beroperasi di bawah undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Dasar-dasar kami dirancang untuk melindungi akaun anda, wang anda...
Bagaimana Kami Mematuhi Undang-Undang Setempat
tcw bet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengutamakan pematuhan penuh dengan peraturan di setiap wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Setiap akaun, setiap transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap taruhan disemak untuk memastikan integriti. Kami tidak memberikan akses kepada mereka yang berada di luar bidang kuasa kami. Pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran, juga tertakluk kepada perjanjian
privasi dan keselamatan yang ketat.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan untuk Soalan Perundangan
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, cara kami mengendali data anda, atau isu-isu privasi, saluran sokongan kami bersedia membantu. Kami menjawab dalam bahasa Melayu dan boleh menjelaskan aspek mana-mana dasar dalam masa yang sama.
Chat Sokongan Langsung
Hubungi agen kami melalui aplikasi atau halaman web untuk menjawab pertanyaan perundangan anda dengan segera dalam bahasa Melayu sepanjang waktu.
E-mel Rasmi
Hantar pertanyaan tertulis kami ke alamat sokongan rasmi dan kami akan membalas dengan penjelasan lengkap tentang dasar kami dalam tempoh 48 jam.
Pusat Privasi Akaun
Masuklogi akaun anda dan lawati bahagian Privasi & Keselamatan untuk melihat semua tetapan perlindungan data dan memohon maklumat yang berkaitan dengan anda.
Keamanan Akaun dan Pengurusan Data Anda
Keselamatan akaun anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi, menyimpan data secara terpisah dari sistem pembayaran pihak ketia, dan hanya menyimpan maklumat anda...
Penyulitan Transaksi
Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan SSL 256-bit. Tiada detail pembayaran anda disimpan dalam...
Pemisahan Data
Maklumat akaun, sejarah permainan, dan data pembayaran disimpan dalam pangkalan data berasingan dengan kawalan akses yang ketat untuk staf autoriusasi...
Penyimpanan Terhad
Kami mengekalkan log transaksi selama tiga tahun untuk keperluan audit undang-undang. Data peribadi lain dihapuskan dalam masa enam bulan selepas...
Akses Maklumat Anda
Buka halaman Tetapan Akaun dan pilih Minta Salinan Data untuk menerima fail lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda...
Pemadaman Akaun
Anda boleh meminta untuk memadam akaun anda sepenuhnya. Kami akan menghapuskan semua data peribadi dalam masa 30 hari, kecuali salinan...
Hubungi Pegawai Privasi
Untuk isu privasi yang kompleks atau keluhan formal, hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel [email protected] dengan butiran lengkap masalah...