LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi tcw bet untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan. Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda dari saat anda membuka akaun sehingga anda mengeluarkan...

Enkripsi Data PenuhPenyimpanan AmanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
tcw bet Kebijakan Privasi tcw bet untuk Pemain Malaysia

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

Apabila anda mendaftar dengan tcw bet, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengenalan diri untuk mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan. Kami juga merekod setiap urus niaga anda—setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, setiap permainan yang anda buka, dan setiap pengeluaran yang anda hantar ke akaun Boost atau FPX anda. Maklumat ini disimpan untuk

keselamatan akaun, pencegahan penipuan, dan pematuhan peraturan tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda Mempunyai Soalan tentang Privasi Anda

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui beberapa saluran. Setiap permintaan diproses dalam 5 hari perniagaan. Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, atau ingin meminta pemadaman akaun dan rekod terkait, hubungi kami melalui e-mel atau dapatkan sokongan langsung melalui portal akaun anda.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Pastikan anda memasukkan nama pengguna akaun tcw bet anda dan jenis permintaan (akses data, pemadaman, atau ubah pilihan).

Sokongan Akaun

Buka tab Sokongan dalam akaun anda di tcwbet.net dan pilih Privasi Data. Pasukan kami akan membalas dalam waktu jam perniagaan Malaysia, Isnin hingga Jumaat 09:00–20:00 SGT.

Maklumat Daftar

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon terus dalam tetapan akaun. Perubahan akan berlaku serta-merta dan tidak menjejaskan sebarang permintaan pengeluaran yang berlangsung.

KEAMANAN & PENYELENGGARAAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda Setiap Hari

Data anda disimpan dalam pelayan yang disertifikasi dengan enkripsi SSL 256-bit. Setiap kata laluan disimpan dengan protokol hash bcrypt. Kami melakukan audit keselamatan suku tahunan dan melatih kakitangan...

Enkripsi & Pelayan

Semua komunikasi antara peranti anda dan tcwbet.net dilindungi oleh SSL 256-bit. Pelayan kami berada di pusat data tersertifikasi dengan sandaran...

Kata Laluan & Pengesahan

Kata laluan anda di-hash menggunakan bcrypt dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami menawarkan pengesahan dua langkah melalui aplikasi...

Kuki & Pelacakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk semasa bermain. Kuki analitik membantu kami memahami aktiviti akaun anda...

Penyimpanan & Pemadaman

Kami menyimpan rekod urus niaga selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan. Selepas itu, rekod dihapuskan secara tetap. Jika anda...

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Selepas pengesahan akaun, kami akan menghantar fail...

Sokongan Privasi 24/7

Jika anda menduga pelanggaran privasi atau ingin membuat aduan, hubungi kami segera. Pasukan privasi kami menyelidiki setiap laporan dalam masa...

Soalan Sering Ditanya tentang Privasi di tcw bet

Apabila anda menutup akaun, semua maklumat peribadi anda (nama, alamat e-mel, nombor telefon) akan dipadamkan dalam 30 hari. Namun, kami akan menyimpan rekod urus niaga anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan, tetapi ia akan dipisahkan daripada identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau dompet digital anda. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran bersertifikat (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX) menggunakan enkripsi peringkat bank. Anda menguruskan maklumat pembayaran anda, bukannya kami.

Ya. Pergi ke Sokongan dalam akaun anda dan pilih Akses Data Peribadi. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghantar fail CSV lengkap yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa 7 hari perniagaan.

Kuki adalah fail kecil yang membantu kami mengingat anda berada di akaun anda. Kuki sesi diperlukan untuk permainan berfungsi dengan betul. Kuki analitik boleh dilumpuhkan dalam Tetapan Privasi anda tanpa menjejaskan permainan atau pengeluaran.

Kami menyimpan rekod urus niaga anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan tempatan. Selepas tujuh tahun, rekod dihapuskan secara tetap. Log masuk akaun dan aktivitas permainan disimpan selama tiga tahun.

Hubungi kami dengan serta-merta melalui [email protected] atau portal Sokongan. Pasukan keselamatan kami akan membekukan akaun anda, memeriksa aktiviti yang tidak sah, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan. Penyelidikan diselesaikan dalam masa 48 jam.